POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
1. Responsable de traitement
ES INNO, SAS au capital de 200 000 €, 195 Avenue Margot Duhalde,
34130 Mauguio — RCS Montpellier 978 141 497 — TVA FR00978141497.
Contact : contact@es-inno.fr
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, cette désignation n'étant pas requise au regard de la nature et du volume des traitements.
2. Données traitées et finalités
Dans le cadre de l'espace professionnel, ES INNO traite les données d'identification et de contact professionnelles de ses clients, les données de compte, l'historique commercial (devis, commandes, livraisons, factures, règlements) et les données techniques de connexion.
Ces traitements ont pour finalités la gestion des comptes clients, le traitement des demandes de devis et des commandes, la livraison, la facturation, le recouvrement, le service après-vente et la sécurité du site. Ils reposent selon les cas sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales et comptables, et l'intérêt légitime d'ES INNO.
Les données obligatoires sont signalées lors de leur collecte ; à défaut, la demande ne peut être traitée.
Les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement. ES INNO n'y a pas accès et ne les conserve pas.
3. Destinataires
Les données sont accessibles aux équipes internes d'ES INNO (ADV, comptabilité, logistique, direction), soumises à une obligation de confidentialité.
Elles sont transmises, dans la limite du nécessaire, à :
- l'hébergeur de la plateforme, Odoo S.A. (Belgique) ;
- le prestataire de paiement en ligne ;
- les transporteurs, pour la livraison ;
- l'établissement d'affacturage et l'assureur-crédit d'ES INNO, pour
la gestion et la couverture des créances ;
- le cabinet d'expertise comptable ;
- toute autorité légalement habilitée, sur réquisition.
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. ES INNO ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins de prospection.
4. Durées de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à dix (10) ans afin de respecter les obligations comptables et fiscales.
Les données relatives aux devis non suivis d'une commande sont conservées un (1) an. Les données de prospection sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact. Les données de connexion sont conservées douze (12) mois.
5. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent auprès de contact@es-inno.fr ou par courrier au siège social. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr
6. Cookies
Les modalités d'utilisation des cookies sont décrites dans la Politique de cookies accessible en pied de page.
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34130 Mauguio — RCS Montpellier 978 141 497 — TVA FR00978141497.
Contact : contact@es-inno.fr
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- l'établissement d'affacturage et l'assureur-crédit d'ES INNO, pour
la gestion et la couverture des créances ;
- le cabinet d'expertise comptable ;
- toute autorité légalement habilitée, sur réquisition.
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En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr
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